サポート

アプリの使用方法、アカウント設定、課金に関する問題など、よくある質問とその回答をまとめています。まずはこちらをご確認ください。 ■ことばたんけんFAQ https://www.tanken-flashcard.com/faq/faq_kotoba-tanken ■Word Explorer FAQ https://www.tanken-flashcard.com/faq/faq_word_explorer ■Aventuras de Palabras FAQ https://www.tanken-flashcard.com/faq/faq_aven_pal

FAQで解決しない問題がございましたら、以下の方法でお問い合わせください。 ■メールでのお問い合わせ contact@brain-bloom.tech ■お問い合わせの際のお願い ・ご利用のデバイス（iPhone、Android等） ・アプリのバージョン ・問題の詳細な状況 ・エラーメッセージ（表示される場合） ・スクリーンショット（可能であれば） 上記の情報をお知らせいただくと、より迅速で正確なサポートが可能です。

■営業時間 平日：10:00 - 16:00（日本時間） 土日祝日：休業 ■メール対応時間 お問い合わせメールは24時間受け付けておりますが、回答は営業時間内に順次対応いたします。通常、1-3営業日以内にご返信いたします。

■会社名 合同会社Brain Bloom ■所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C ■メールアドレス contact@brain-bloom.tech

■利用規約 サービスの利用に関する規約については、利用規約ページをご確認ください。 https://www.tanken-flashcard.com/terms_of_use?lang=ja ■プライバシーポリシー 個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。 https://www.tanken-flashcard.com/privacy_policy?lang=ja ■公式ウェブサイト https://brain-bloom.tech 最新の情報やアップデート情報については、公式ウェブサイトをご確認ください。